为健全社会心理服务体系，提供优质便捷的心理健康服务，国家统筹设立“12356”全国统一心理援助热线。目前，晋城“12356”热线已正式开通，实现“一号通达、全天响应”。

目前开通的晋城市“12356”心理援助热线是一条由政府支持、市卫生健康委指导、晋城市荣军优抚医院实施的公益热线，是为公众免费提供专业、免费、保密的心理疏导、危机干预和心理咨询服务的重要平台。依托于晋城市荣军优抚医院运行，配备专业接线员团队，成员由精神科医护人员、资深心理治疗师、心理咨询师和心理热线志愿者组成，提供7*24小时在线服务。

市民拨打“12356”心理援助热线，可免费获得心理健康教育、心理咨询、情绪疏导、心理危机干预等服务。无论市民需要情绪调节、压力管理和心理危机处理，还是面临人际、家庭关系和情感困扰，都可以通过拨打“12356”（外地区域请加区号0356）热线获得专业、温暖的心理援助支持。